Politica de confidentialitate

DECLARATIA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Protectia datelor cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Conform legislatiei aplicabile, suntem obligati sa informam utilizatorii despre cum prelucram si protejam datele personale in cadrul activitatilor noastre.

ENERGETIC MONTREL SRL, avand sediul in Jud. Bihor, Sat Pausa Com. Nojorid, Nr.66 Cod 417351 inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J05/1123/2009, CUI 26011941, in calitate de operator, va aduce la cunostinta urmatoarele informatii privind prelucrarea si protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal.

CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal sunt informatii care permit identificarea unei persoane fizice, inclusiv: nume, prenume, adresa, e-mail, telefon, semnatura, informatii financiare, date solicitate de autoritati pentru furnizarea serviciilor si produselor, informatii audio-video din locatiile noastre, date de monitorizare audio-video in timpul serviciilor de suport tehnic, adresa IP, si alte informatii necesare desfasurarii activitatii noastre.

COLECTAREA INFORMATIILOR

Surse de colectare a informatiilor:

Utilizarea site-ului www.oilreduct.ro sau a aplicatiilor noastre poate solicita completarea unor formulare sau chestionare necesare pentru furnizarea serviciilor.
Tranzactii directe si indirecte intre ENERGETIC MONTREL SRL si utilizatori.
Surse externe, cum ar fi institutiile publice relevante.

Modalitati de colectare:

Colectarea directa:
Atunci cand plasati o comanda pe site-ul nostru, este posibil sa solicitam numele, prenumele, adresa, e-mailul si alte date necesare pentru procesarea comenzii. Datele contractuale sunt pastrate timp de 3 ani, iar datele fiscale pentru 10 ani.
In cadrul serviciilor de asistenta, putem solicita informatii suplimentare pentru a rezolva problemele intampinate. Comunicarea poate fi inregistrata pentru a asigura solutionarea eficienta a problemelor.
Abonarea la newsletter necesita furnizarea unei adrese de e-mail si va fi pastrata pana la retragerea consimtamantului.
Platile efectuate sunt procesate de partenerii nostri bancari, care primesc informatiile necesare pentru finalizarea tranzactiilor.

2. Colectarea datelor de trafic:

Vizitele pe site-ul nostru pot include informatii precum adresa IP, ora vizitei, localizarea si paginile vizitate. Aceste date sunt utilizate pentru analiza traficului si imbunatatirea serviciilor noastre.

Colectarea prin cookie-uri:

Folosim cookie-uri pentru a retine preferintele utilizatorilor, parolele si pentru a personaliza experienta pe site-ul nostru.

SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR

ENERGETIC MONTREL SRL prelucreaza datele cu caracter personal pentru:

Identificarea utilizatorilor si monitorizarea operatiunilor efectuate.
Realizarea sondajelor si profilurilor pentru activitati de marketing.
Analize interne si gestionarea procedurilor legale legate de furnizarea serviciilor.

TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRARE

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazeaza pe:

(art. 6(1) b GDPR) pentru colectarea datelor necesare contractarii.
(art. 6(1) c GDPR) pentru datele necesare emiterii facturilor.
(art. 6(1) a GDPR) pentru marketing, pe baza consimtamantului utilizatorului.
(art. 6(1) f GDPR) pentru securizarea si optimizarea site-ului nostru.

OBLIGATIA DE COLECTARE A DATELOR
Furnizarea datelor personale este obligatorie pentru utilizarea serviciilor noastre. Refuzul furnizarii acestor date poate impiedica prestarea serviciilor. Utilizatorii pot refuza prelucrarea datelor pentru marketing direct.

DESTINATARII DATELOR
Datele cu caracter personal pot fi partajate cu autoritatile legale si partenerii contractuali, exclusiv in scopurile mentionate. Aceste date nu vor fi utilizate in alte scopuri de catre acesti destinatari.

TRANSFERUL DATELOR IN AFARA TARII
Datele personale pot fi transferate in afara tarii, conform legislatiei aplicabile. Acestea vor fi stocate conform reglementarilor legale in vigoare.

MASURILE DE SECURITATE
Confidentialitatea datelor este asigurata prin utilizarea de nume si parole pentru accesul la date.
Activitatile de accesare si modificare a datelor sunt inregistrate.
Numai utilizatorii autorizati pot emite documente ce contin date personale.
Drepturile utilizatorilor:

• Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor.
• Dreptul de acces, modificare sau stergere a datelor.
• Dreptul de a solicita limitarea prelucrarii.
• Dreptul de transfer al datelor catre alt operator.
• Dreptul de a retrage consimtamantul pentru prelucrare si marketing.
• In caz de nemultumiri, utilizatorii pot contacta ANSPDCP sau pot apela la instantele competente.

Modificari ale declaratiei:
ENERGETIC MONTREL SRL isi rezerva dreptul de a modifica aceasta declaratie. Versiunea actualizata va fi publicata pe site-ul nostru.